Snel de juiste juridische hulp via matching

Wat is matching?

Matching betekent dat wij uw juridische probleem koppelen aan een advocaat of mediator die u het beste kan helpen. Deze advocaat of mediator staat ingeschreven bij de Raad voor Rechtsbijstand en voldoet daarmee aan de kwaliteitsvoorwaarden. Soms heeft hij of zij ook nog een speciale opleiding of extra kennis. Dit noemen we specialisaties.

Waarom doen we dit?

Het kost vaak veel tijd om een advocaat of mediator te vinden die u het beste kan helpen. Door goed samen te werken met het Juridisch Loket kunnen we direct beginnen met het zoeken naar passende hulp als dat nodig is. We willen voorkomen dat u met uw probleem blijft zitten. Bovendien hoeft u niet steeds uw verhaal opnieuw te vertellen. Zo krijgt u sneller en beter hulp.

Wat zijn de voordelen van matching voor u?

• U krijgt snel een passende advocaat of mediator.
• U hoeft niet zelf naar een advocaat of mediator te zoeken.
• U hoeft uw verhaal minder vaak opnieuw te vertellen.
• U houdt zelf de regie: u kunt uw voorkeuren aangeven (zoals taal en afstand) en kiest zelf uit drie geschikte advocaten of mediators.

Hoe werkt matching?

Hieronder leggen wij stap voor stap uit hoe matching werkt.

1. U heeft een juridisch probleem en gaat naar het Juridisch Loket voor hulp.
2. Het Juridisch Loket bekijkt uw situatie en bepaalt of u verdere rechtsbijstand van een advocaat of mediator nodig heeft. Is dat het geval, dan neemt het Juridisch Loket contact met ons (de Raad voor Rechtsbijstand) op.
3. Wij selecteren op basis van de informatie die u deelde met het Juridisch Loket en uw voorkeuren (zoals afstand of taal) drie advocaten of mediators die u het beste kunnen helpen. Deze advocaten en mediators staan ingeschreven bij de Raad voor Rechtsbijstand en hebben de juiste kennis en ervaring.
4. U ontvangt de namen en contactgegevens van deze drie advocaten of mediators per e-mail.
5. U neemt zelf contact op met de advocaat of mediator van uw keuze.
6. U laat ons weten welke advocaat of mediator u heeft gekozen.
7. De advocaat of mediator vraagt bij ons gesubsidieerde rechtsbijstand voor u aan.
8. Wij beoordelen de aanvraag om gesubsidieerde rechtsbijstand.
9. Wij informeren de advocaat of mediator of u recht heeft op gesubsidieerde rechtsbijstand en welke eigen bijdrage u moet betalen.

Heeft u al een voorkeursadvocaat of -mediator?

Heeft u zelf al een advocaat of mediator op het oog? Dan kunt u dat aangeven. Als de voorkeursadvocaat of -mediator voldoet aan de voorwaarden voor matching, kan hij of zij u gewoon helpen. U krijgt dan bericht hierover van ons. Daarna kan de voorkeursadvocaat of -mediator gesubsidieerde rechtsbijstand voor u aanvragen.

Wat als er spoed is?

Heeft u per direct juridische hulp nodig omdat u bijvoorbeeld over een paar dagen al bij de rechter moet komen? In spoedsituaties (of er sprake is van spoed, beslist het Juridisch Loket) nemen wij zelf meteen contact op met een passende advocaat of mediator. Als deze beschikbaar is, brengen wij u direct met hem of haar in contact.

Geen match?

Wij doen ons best om u te helpen, en bijna altijd lukt dat ook, maar heel soms lukt het niet om een advocaat of mediator te vinden die u kan helpen.

Redenen daarvoor kunnen zijn:

• In sommige gebieden werken minder advocaten en mediators. Het kan voorkomen dat er in uw regio weinig advocaten of mediators zijn die uw zaak kunnen aannemen.
• Voor sommige problemen en ingewikkelde zaken is extra kennis of specifieke ervaring nodig. Niet elke advocaat of mediator heeft deze specialisatie. Daarom is het soms lastig een advocaat of mediator te vinden die de juiste kennis en ervaring heeft.
• Er zijn tijden waarin veel mensen tegelijkertijd juridische hulp nodig hebben waardoor advocaten of mediators weinig tijd hebben om uw zaak aan te nemen. Soms heeft een advocaat of mediator zelfs een wachtlijst.

Daarom doen wij meerdere pogingen. U ontvangt maximaal drie e-mails. In elke e-mail stellen wij meestal drie geschikte advocaten of mediators voor.

Het kan gebeuren dat we geen passende advocaat of mediator voor u kunnen vinden. In dat geval stoppen we het verzoek tot matching en bespreken we dat met u.